POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PS BOLTING SOLUTION S.A.C.
Última actualización: 21 de agosto de 2026
En PS BOLTING SOLUTION S.A.C. respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que se proporciona a través de nuestro sitio web y de los canales relacionados con la venta de repuestos y productos.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es:
Razón social: PS BOLTING SOLUTION S.A.C.
Actividad: Venta y comercialización de repuestos y productos relacionados.
Sitio web: www.psbs.pe
Correo electrónico: ventas@psbs.pe
2. Información que podemos recopilar
Cuando el usuario realiza una consulta, solicita una cotización, realiza una compra o se comunica con nosotros, podemos recopilar información como:
- Nombres y apellidos.
- Número de documento de identidad, cuando sea necesario para la operación.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de entrega.
- Datos necesarios para la facturación.
- Información relacionada con los productos consultados o adquiridos.
- Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto.
- Información técnica básica relacionada con la navegación en nuestro sitio web, como dirección IP, navegador y dispositivo, cuando corresponda.
PS Bolting Solution S.A.C. no solicita información personal que no sea necesaria para atender la solicitud del usuario o cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Procesar y gestionar pedidos y compras.
- Coordinar entregas de productos.
- Emitir comprobantes de pago.
- Comunicarnos con el cliente respecto de sus pedidos o consultas.
- Brindar servicio de atención y soporte.
- Gestionar solicitudes realizadas mediante WhatsApp, teléfono, correo electrónico o formularios del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y administrativas.
- Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio web.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Cuando corresponda y siempre que exista una base legal válida para ello, los datos también podrán utilizarse para enviar información comercial, promociones, novedades y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
4. Base legal
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su normativa reglamentaria y modificatoria.
Dependiendo del caso, el tratamiento podrá sustentarse en el consentimiento del titular de los datos, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales u otras bases legalmente reconocidas.
5. Datos utilizados para compras y pagos
Cuando el usuario realiza una compra, podremos solicitar información necesaria para procesar el pedido, realizar la facturación y coordinar la entrega.
Si el sitio web utiliza plataformas externas para procesar pagos, los datos relacionados directamente con el medio de pago podrán ser tratados por el proveedor correspondiente conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
PS Bolting Solution S.A.C. no almacenará datos completos de tarjetas bancarias salvo que exista una infraestructura y autorización específica que permita hacerlo de acuerdo con la normativa aplicable.
6. Comunicaciones mediante WhatsApp
Si el usuario proporciona voluntariamente su número telefónico o inicia una conversación mediante WhatsApp, podremos utilizar dicho medio para responder consultas, enviar cotizaciones, coordinar pedidos, confirmar entregas o brindar información relacionada con una operación solicitada.
El uso de WhatsApp también está sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de la plataforma correspondiente.
7. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el uso del sitio, recordar determinadas preferencias y ofrecer una mejor experiencia de navegación.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente si determinadas cookies son deshabilitadas.
8. Compartición de datos personales
Los datos personales no serán vendidos ni comercializados con terceros.
Podremos compartir información únicamente cuando resulte necesario para:
- Procesar y entregar pedidos.
- Gestionar servicios de pago.
- Emitir comprobantes de pago.
- Prestar servicios tecnológicos relacionados con el funcionamiento del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger los derechos, bienes y seguridad de PS Bolting Solution S.A.C., sus clientes o terceros.
Los terceros que intervengan en determinados servicios deberán utilizar la información únicamente para las finalidades correspondientes y conforme a la normativa aplicable.
9. Seguridad de la información
PS Bolting Solution S.A.C. adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los plazos establecidos por las obligaciones legales, tributarias, contables o contractuales aplicables.
Una vez cumplido el plazo correspondiente, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados de acuerdo con la legislación vigente.
11. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le reconoce la legislación peruana aplicable, incluyendo, según corresponda, los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Cancelación.
- Oposición.
- Información.
- Otros derechos reconocidos por la normativa vigente.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse mediante:
Correo electrónico: [correo de privacidad o correo de contacto]
Dirección: [dirección de la empresa]
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y permitir la atención correspondiente.
12. Menores de edad
Nuestro sitio web está dirigido principalmente a personas con capacidad legal para realizar consultas y operaciones comerciales.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad para realizar operaciones comerciales sin la intervención o autorización de sus representantes cuando esta resulte legalmente necesaria.
13. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas web, plataformas de pago, redes sociales u otros servicios externos.
PS Bolting Solution S.A.C. no es responsable por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de protección de datos de dichos sitios externos. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
14. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
PS Bolting Solution S.A.C. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.
La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web indicando la fecha de su última modificación.
15. Contacto
Si tiene alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con nosotros:
PS BOLTING SOLUTION S.A.C.
Correo: [correo electrónico]
Teléfono / WhatsApp: [número]
Dirección: [dirección comercial]
Sitio web: [dominio web]
Última actualización: 21 de agosto de 2026
